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處理回復(fù)率100%市藥監(jiān)局積極處理游客投訴
更新時(shí)間:2017-12-09 12:57:46 來(lái)源：www.mxjtnwt.cn 編輯：本站編輯 已被瀏覽
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張家界訊. 日前，市食品藥品監(jiān)督管理局連續(xù)接到兩起游客的投訴后，派人第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查處，并將處理結(jié)果及時(shí)回復(fù)，此舉受到游客好評(píng)。今年以來(lái)，該局繼續(xù)深化“平安滿意在張家界”專項(xiàng)活動(dòng)，對(duì)及時(shí)處理投訴工作尤為重視，建立健全了投訴舉報(bào)工作責(zé)任制，明確專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)格辦理時(shí)限，并強(qiáng)化責(zé)任追究，對(duì)于處理投訴舉報(bào)工作不力的，層層追究責(zé)任。截至目前，該局共受理投訴舉報(bào)17起，均及時(shí)進(jìn)行了處理并回復(fù)，處理回復(fù)率為100%。  |
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