武陵源新聞網(wǎng)10月3日訊(通訊員 李振銘)正值”十一“黃金周，武陵源區(qū)工商分局堅持以人為本、游客利益無小事的原則，周密組織，全力以赴，進景區(qū)、進商場，以旅游市場、食品市場為工作重點，盡職盡責地維護良好的旅游市場秩序和安全放心的消費環(huán)境，確保游客”平安滿意“游張家界。截止發(fā)稿時止，武陵源”12315“未接到一起游客重大有效投訴。

　　該局12315申訴舉報中心實行全天候值班，并在各主要景點設立了投訴受理臺，現(xiàn)場受理、調處投訴，提供咨詢，服務游客。同時出動執(zhí)法人員在節(jié)日期間深入景區(qū)、城區(qū)各旅游購物場所、集貿市場、超市等重點場所進行專項檢查。重點檢查了月餅經(jīng)營中存在的質量不合格、價質不符等損害消費者權益的突出問題，以肉、禽、蛋、糧、油、酒類等節(jié)日消費量大、與人民群眾生活密切相關的食品為重點，加大對食品經(jīng)營者和市場開辦者建立和落實進貨查驗、索證索票、進貨臺帳、不合格食品退市等自律制度的監(jiān)督檢查力度，嚴厲打擊經(jīng)銷不合格食品的違法行為；同時加強對旅游景區(qū)市場整治，嚴厲查處無照經(jīng)營和超范圍經(jīng)營的違法行為，打擊銷售假冒偽劣、不合格食品行為和欺詐和誘騙游客購物消費的行為，努力營造安全整潔、健康的旅游購物環(huán)境。

　　該局執(zhí)法人員在黃金周期間進行市場巡查時都會提醒經(jīng)營業(yè)主誠信守法經(jīng)營，不欺客宰客，不出售假冒偽劣商品，并告誡經(jīng)營者，對于黃金周期間出現(xiàn)的游客投訴，工商部門將依法嚴肅查處。

　　責任編輯：鄧道理