.. 7月5日專電　湖南省旅游局日前為湖南省14個市州旅游局裝配了旅游執(zhí)法監(jiān)察車。這14輛監(jiān)察車將開赴湖南14個市州的旅游景點，現(xiàn)場處理旅游糾紛以及規(guī)范各種景區(qū)內(nèi)的不文明行為。

.. 根據(jù)國家旅游局的要求，湖南省旅游局將2010年確立為旅游服務(wù)質(zhì)量提升年。湖南省旅游局提出，今年主要開展.旅游滿意在湖南.系列主題活動，讓游客充分感受到.錦繡瀟湘、誠信湖南、快樂湖南.的魅力，并著力解決游客反映強烈的旅游廣告不實、服務(wù)質(zhì)量不高、價格混亂、欺客宰客、零負團費、強迫或變相強迫消費等問題。

.. 據(jù)湖南省旅游局介紹，針對目前湖南各景區(qū)迎來暑期旅游高峰的情況，此次配發(fā)的執(zhí)法車輛將前往各市州景區(qū)實施執(zhí)法權(quán)，主要針對導(dǎo)游帶團行為、旅行社經(jīng)營行為、游客投訴糾紛等進行現(xiàn)場執(zhí)法調(diào)解。

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