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冠君公司的“魔鬼戰(zhàn)隊(duì)”
更新時(shí)間:2017-12-09 13:11:12 來源：www.mxjtnwt.cn 編輯：本站編輯 已被瀏覽
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1月14日，張家界冠君國(guó)際旅游有限公司的駕駛員小劉正在公司門前為過往游客和市民免費(fèi)擦鞋，截至上午10點(diǎn)40，他已免費(fèi)擦了15雙鞋。小劉告訴記者，在他公司，上至公司老總，下至普通員工，每個(gè)人都當(dāng)過擦鞋員。從去年6月份開始，公司就成立了“魔鬼戰(zhàn)隊(duì)”，堅(jiān)持讓每位公司員工都輪流走上街頭或到景區(qū)為游客及市民提供免費(fèi)擦鞋服務(wù)、免費(fèi)茶水供應(yīng)服務(wù)，以提升員工們的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。截至1月13日，公司已免費(fèi)擦鞋2127雙。小劉說，剛開始，他還挺不好意思的，現(xiàn)在他都能主動(dòng)上前問游客或市民是否需要免費(fèi)服務(wù)了?？磥恚诰臼钦覝?zhǔn)了在市場(chǎng)立足的法寶——全力提升服務(wù)水平。 圖為小劉正認(rèn)真地為市民免費(fèi)擦鞋。  |
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