話不能不說(shuō)，若讓一個(gè)人一天不說(shuō)話，恐怕比一天不吃飯還要難受。可說(shuō)話這樣看似簡(jiǎn)單的事，也不是每個(gè)人都能掌握、每個(gè)人都能精通的，這里面的學(xué)問(wèn)太大了，要想學(xué)會(huì)，甚至要用一輩子的時(shí)間來(lái)體會(huì)和領(lǐng)悟。
　　關(guān)于說(shuō)話的技巧與藝術(shù)，作家劉墉在這方面堪稱大師。最近，看了他的一本書(shū)叫《把話說(shuō)到心窩里》，書(shū)里有這樣一個(gè)故事，說(shuō)他有一位朋友，在美國(guó)的新居后院搭建工具房，正當(dāng)這朋友搭到一半時(shí)，鄰居在隔壁喊：“你亂蓋房子，是違法的?！迸笥褮獠贿^(guò)，到建管處去問(wèn)，得到的答案是，蓋十尺乘十尺以內(nèi)的工具屋不違法，超過(guò)的才違法。他回去一量，自己蓋的多了兩尺，于是，立即更改了過(guò)來(lái)。工具房建好后，他對(duì)劉墉說(shuō)，要去糗糗那位多事的鄰居，并告訴他中國(guó)人不好欺負(fù)。劉墉勸住他的朋友說(shuō)：“你何不換種方式，對(duì)你鄰居說(shuō)謝謝他的提醒，要不，真的蓋了間違法建筑?！迸笥严肓讼?，覺(jué)得有理，結(jié)果，不但沒(méi)得罪鄰居，還交上了好朋友。這個(gè)故事告訴我們一個(gè)最常見(jiàn)的道理，同樣的一句話可以樹(shù)敵也可以交友，可見(jiàn)會(huì)說(shuō)話的作用有多大。
　　人們常說(shuō)，說(shuō)話要講究分寸，所謂什么話該講，什么話不該講，什么時(shí)候講，什么時(shí)候不講，這里面門道也不小。劉墉在這本書(shū)中用了許多幽默的段子，來(lái)闡述語(yǔ)言表達(dá)的重要作用。
　　千萬(wàn)別小看了說(shuō)話在生活和工作中的作用，我們的身邊，經(jīng)常就會(huì)出現(xiàn)一些因話說(shuō)的不當(dāng)，而錯(cuò)失良機(jī)從而失去前途。我們公司經(jīng)常會(huì)開(kāi)一種“總結(jié)會(huì)”，目的是指出自己工作中的不足。我們頭每次開(kāi)會(huì)時(shí)總是盡可能的不說(shuō)話，即使一定要說(shuō)，他也只是象征性地提一點(diǎn)微不足道的小毛病?？射N售部的經(jīng)理卻不這樣，他將自己和團(tuán)隊(duì)解剖得淋漓盡致，由于他完美的自我批評(píng)，會(huì)上總能得到老總們的表?yè)P(yáng)。后來(lái)，單位缺個(gè)副總，大家都認(rèn)為銷售部經(jīng)理最有希望，可結(jié)果卻讓大家始料未及，我們那不愛(ài)說(shuō)話的頭，坐上副總的寶座。慶祝的宴席上，新副總拍著我的肩膀語(yǔ)重心長(zhǎng)地說(shuō)：“管好嘴，管住前途??！”
　　人們常說(shuō)的“言行舉止”，將“言”放在第一的位置上，可見(jiàn)它的重要程度。父母從小就教導(dǎo)我說(shuō)，病從口入，禍由口出。長(zhǎng)大了才知道，這句話的真正含義。才知道語(yǔ)言的力量有多大。

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