張家界新聞網(wǎng)7月1日訊（記者 潘鑫 通訊員 吳勇兵）6月底，記者從張家界易程天下環(huán)?？瓦\(yùn)公司獲悉，該公司全面啟動(dòng)暑期客運(yùn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，并精選了160余臺(tái)性能好的環(huán)保車(chē)投入景區(qū)客運(yùn)。
　　
    為確保暑期客運(yùn)安全，公司一方面加強(qiáng)環(huán)保車(chē)駕駛?cè)藛T的安全操作培訓(xùn)和日常管理，實(shí)行定人、定車(chē)、定路線、定時(shí)檢修，保證車(chē)輛“零故障”運(yùn)行，并對(duì)所有駕駛?cè)藛T實(shí)行集中管理，保證正常休息時(shí)間，杜絕疲勞上崗；另一方面，針對(duì)不同的時(shí)間段，加強(qiáng)車(chē)輛的合理調(diào)度，全程掌握各線路、各站場(chǎng)的車(chē)輛營(yíng)運(yùn)情況，最大程度減小游客候乘時(shí)間。同時(shí)，在早、晚游客進(jìn)出的高峰期，公司主要領(lǐng)導(dǎo)深入景區(qū)一線加強(qiáng)指揮督查，并在各重要路段增設(shè)了安全監(jiān)督崗，提醒駕駛員注意車(chē)速，謹(jǐn)慎駕駛。
　　
    此外，在確保營(yíng)運(yùn)安全的基礎(chǔ)上，環(huán)?？瓦\(yùn)公司結(jié)合今年開(kāi)展的“服務(wù)品質(zhì)提升年”活動(dòng)，開(kāi)展暑期“重質(zhì)量、樹(shù)品牌、塑形象、提素質(zhì)”崗位大練兵活動(dòng)，對(duì)所以一線員工進(jìn)行禮儀、文明用語(yǔ)、服務(wù)引導(dǎo)等方面的培訓(xùn)，引導(dǎo)廣大員工增加主人翁意識(shí)，規(guī)范服務(wù)行為，提升服務(wù)品質(zhì)。
　　
    今年以來(lái)，環(huán)保客運(yùn)公司已安全輸送游客超過(guò)220萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)安全效益與質(zhì)量效益雙贏。